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Limits, die im Konto greifen

Setz dir bei Tenobet Casino deine Grenzen vor dem Spiel

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto findest du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase.

Limit jetzt festlegen
Kurzüberblick

Prüf die wichtigsten Punkte in einer Minute

Nützlich, sobald du wissen willst, wer dich hier schützt und wo du Hilfe bekommst.

Mindestalter

18+

Lizenz

MGA/B2C/741/2019 (Malta Gaming Authority)

Spielersperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits

[email protected]

Wenn du nachsteuern willst

Stell deine Grenzen im Konto ein, bevor du spielst

Nimmt die Sorge, dass du eine Grenze erst nach einem Verlust setzen kannst.

  1. 1

    Wie viel Geld soll monatlich hinein?

    Dieses Limit deckelt, wie viel du monatlich einzahlen kannst, und wird vor dem Spiel festgelegt. Schalte es ein, wenn dein Spielgeld von Anfang an einen festen Rahmen haben soll.

  2. 2

    Setz dir eine Verlustgrenze

    Eine Verlustgrenze stoppt dich, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist, unabhängig davon, wie lange du spielst. Sinnvoll, wenn du deinen Einsatzrahmen nicht dem Zufall überlassen willst.

  3. 3

    Sitzungszeitlimits

    Damit endet deine Spielsitzung nach einer festen Zeit, und du entscheidest vorher, wie lange du bleiben willst. Aktiviere es, wenn du am Bildschirm leicht die Zeit aus den Augen verlierst.

  4. 4

    Wenn ein Schlussstrich nötig ist

    Die Selbstsperre schließt dein Konto für das Spielen, und du kannst sie nicht einfach nebenbei aufheben. Wähle sie, wenn du einen klaren, dauerhaften Schlussstrich brauchst.

  5. 5

    Abkühlphase

    Eine Abkühlphase legt dein Spiel für eine Zeit still, ohne dass du dich ganz verabschieden musst. Sie passt, wenn du Abstand gewinnen willst und danach neu entscheiden möchtest.

In wenigen Minuten

Wie setzt du dein Limit im Konto?

Danach steht dein Limit im Konto, und du weißt, worauf du beim Bestätigen achtest.

  1. 1

    Öffne zuerst dein Profil

    Melde dich mit deiner E-Mail-Adresse an und öffne den Kontobereich. Prüf kurz, ob du im richtigen Profil bist, bevor du Einstellungen änderst.

  2. 2

    Wo finde ich den Schutzbereich?

    Im Kontobereich gibt es einen eigenen Abschnitt für Limits und Spielerschutz. Such ihn, bevor du spielst, damit du später nicht suchen musst.

  3. 3

    Wähle die passende Grenzart

    Wähle, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungsdauer begrenzen willst. Überlege vorher, welcher Wert zu deinem monatlichen Budget passt.

  4. 4

    Klein ansetzen statt großzügig

    Lege fest, für welchen Zeitraum die Grenze gilt, und prüf, ob die Auswahl zu deinem Spielverhalten passt. Lieber kleiner ansetzen als zu großzügig.

  5. 5

    Steht die Grenze im Konto?

    Bestätige die Einstellung und lies die Rückmeldung im Konto genau. Erst wenn sie dort steht, ist dein Limit wirksam hinterlegt.

Bevor es weitergeht

Was gilt: kurze Pause oder lange Sperre?

Die Unsicherheit, ob eine Pause reicht oder eine Sperre nötig ist, löst sich hier auf.

Kurz pausiert, nicht gesperrt
Im Konto lässt sich eine Abkühlphase starten: Sie pausiert den Zugang für Stunden oder Tage, ganz wie du sie wählst. Während dieser Zeit bleibt das Konto bestehen, Einzahlungen und Spielen ruhen, und nach Ablauf endet die Pause von selbst.
Wenn es kein Zurück geben soll
Der Konto-Zugang lässt sich dauerhaft schließen: Die Selbstsperre gilt so lange, wie du sie im Schutzbereich festlegst, und öffnet sich nicht vorzeitig. Für die Dauer bleiben Spiel, Einzahlung und Anmeldung geschlossen.
Bundesweites Sperrsystem OASIS
Auch die bundesweite Sperre lässt sich über deinen Anbieter beantragen: das OASIS-Spielersperrsystem, geführt vom Regierungspräsidium Darmstadt. Sie gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, eine kürzere selbst gewählte Frist nicht unter drei Monaten. Aufgehoben wird sie nur per schriftlichem Antrag danach. rp-darmstadt.hessen.de
Hilfe finden

Du musst das nicht allein tragen

Wer fürchtet, Hilfe koste Geld oder werde bekannt, findet hier zwei kostenlose, vertrauliche Wege.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Kostenlose, anonyme Beratung zur Glücksspielsucht mit Selbsttest, Onlineprogramm für Spielende und Angehörige. Sie antwortet Montag bis Donnerstag 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Ein Fachverband für Glücksspielsucht vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. gluecksspielsucht.de

Früh hinschauen

Anzeichen für einen zu hohen Einsatz

Einzahlungslimit und Abkühlphase liegen im Konto bereit, und dort fängt es an: Wer die Anzeichen früh bemerkt, kann gegensteuern, solange es leichtfällt. Ein Limit oder eine Pause vor dem nächsten Spiel ist der erste Schritt.
Woran du es im Alltag merkst
Diese Sätze kommen vielen bekannt vor; prüfe ruhig, ob du dich darin wiederfindest.
  • Du spielst länger als geplant
  • Geld für Rechnungen wandert ins Spiel
  • Du sprichst zu Hause nicht darüber
  • Nach einem Verlust willst du es sofort ausgleichen
  • Spielen ist Pflicht geworden, nicht Freude
  • Du leihst dir Geld für Einsätze
  • Pausen fühlen sich leer und unruhig an
Sorge um ein Kind

Gilt das Konto erst ab 18 Jahren?

Die häufigste Sorge bleibt: Kann sich jemand unter 18 mit fremden Daten anmelden?

Prüfe Ausweis vor der ersten Auszahlung
Im Konto steht das Mindestalter von 18 Jahren bereits bei der Anmeldung. Zusätzlich prüfen wir Personalausweis oder Reisepass, bevor die erste Auszahlung freigegeben wird.
Wenn Kinder dasselbe Gerät nutzen
Sperrsoftware auf Rechner oder Handy lässt sich gezielt für Glücksspielseiten einrichten. So bleibt das Familien-Gerät für alle nutzbar, während Spieleangebote dort einfach nicht erreichbar sind.
Ein Gespräch ohne Vorwurf
Ein Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle: beschreibe, was du beobachtest, und bleib bei dir. Die Telefonberatung der BIÖG ist kostenlos und anonym, auch für Angehörige.
Schutz ohne Umweg

Sperre ich damit auch andere Anbieter?

Gilt eine Selbstsperre bei Tenobet Casino auch für andere Anbieter?
+
Nein. Die Selbstsperre hier im Konto wirkt nur bei diesem Anbieter. Wer deutschlandweit gesperrt sein will, beantragt die Aufnahme in das OASIS-Spielersperrsystem beim Regierungspräsidium Darmstadt, und erst dieser Eintrag blockiert auch andere lizenzierte Anbieter.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn ein Angehöriger zu viel spielt?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät ausdrücklich auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Dort schilderst du die Lage und erfährst, welche örtliche Beratungsstelle zuständig ist. Zusätzlich nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig beenden?
+
Nein, die Sperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Danach ist eine schriftliche Aufhebung beim Regierungspräsidium Darmstadt nötig, sofern der Eintrag im OASIS-Spielersperrsystem besteht. Ein Anruf oder eine Nachricht im Chat genügt dafür nicht.
Lassen sich die Limits später noch anpassen?
+
Ja, alle Werte änderst du im selben Schutzbereich des Kontos, in dem du sie gesetzt hast. Vor dem Speichern zeigt das Konto, welche Grenze künftig gilt. Setz die neue Zahl in Ruhe und nicht direkt nach einem Verlust.
Was bewirkt eine kurze Pause im Konto?
+
Die Abkühlphase hält dich für die von dir gewählte Zeit vom Spielen ab, das Konto bleibt aber bestehen. Ist sie abgelaufen, ist Spielen wieder möglich, ohne dass du etwas beantragen musst. Eine Sperre dauert länger und ist im Unterschied dazu nicht so leicht zurückzunehmen.
Kann ich die Grenzen auch mobil im Konto ändern?
+
Ja, die mobile Ansicht führt zum gleichen Schutzbereich mit denselben Reglern wie am Rechner. Anmeldung erfolgt mit der E-Mail-Adresse, danach stehen Einzahlungs, Verlust und Sitzungszeitlimit bereit. So lässt sich ein Wert auch unterwegs nachziehen, wenn er nicht mehr passt.